Eliminar desde la aplicación
- Abra la aplicación K-Traveler e inicie sesión.
- Pulse «Mi perfil» → «Eliminar cuenta».
- Escriba el texto de confirmación y pulse «Eliminar»; la cuenta se elimina de inmediato.
Eliminar desde el sitio web
- Inicie sesión en https://www.k-traveler.com/login.
- En «Mi perfil» (https://www.k-traveler.com/me), abra «Eliminar cuenta».
- Escriba el texto de confirmación DELETE y pulse «Eliminar cuenta»; la cuenta se elimina de inmediato.
Si no puede iniciar sesión
En una cuenta que solo se usa con el inicio de sesión de Google o Apple no se puede iniciar sesión en el sitio web. Elimínela desde la aplicación o envíe a la dirección de abajo, desde el correo electrónico usado para registrarse, un mensaje con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» e indique su apodo. Tras verificar su identidad, la eliminaremos en un plazo de 10 días y le informaremos del resultado.
- Responsable de protección de datos
- K-Traveler
- Correo electrónico
- [email protected]
Información que se elimina (borrado inmediato)
- Información de la cuenta: nombre de usuario, apodo, contraseña, correo electrónico, vinculaciones con Google y Apple (en el inicio de sesión con Apple también se revoca la vinculación en Apple)
- Información de actividad: reseñas (estrellas y texto), registros de «Útil» y de denuncias, experiencia, nivel, insignias, registros de sellos (lugar, fecha y hora), emblemas
- La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Información que se conserva (se elimina automáticamente pasado un plazo)
- Registro de IP para prevenir usos indebidos (valor convertido de forma irreversible): no está vinculado a la cuenta y se elimina automáticamente a los 7 días
- Registro de acceso del servidor: se elimina automáticamente a los 14 días
- Datos de publicidad y análisis: no están vinculados a la cuenta y se conservan según la política de conservación de Google. La conexión se corta si desinstala la aplicación o restablece el ID de publicidad del dispositivo