Удаление в приложении
- Откройте приложение K-Traveler и войдите в аккаунт.
- Нажмите «Мой профиль» → «Удалить аккаунт».
- Введите текст подтверждения и нажмите «Удалить» — аккаунт будет удалён сразу.
Удаление на веб-сайте
- Войдите в аккаунт на странице https://www.k-traveler.com/login.
- Откройте «Удалить аккаунт» в нижней части страницы «Мой профиль» (https://www.k-traveler.com/me).
- Введите текст подтверждения DELETE и нажмите «Удалить аккаунт» — аккаунт будет удалён сразу.
Если войти в аккаунт невозможно
В аккаунт, которым вы пользуетесь только через вход Google или Apple, на веб-сайте войти нельзя. Удалите его в приложении или отправьте на адрес ниже письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» и своим никнеймом с той электронной почты, которую вы использовали при регистрации. После подтверждения личности мы удалим аккаунт в течение 10 дней и сообщим вам о результате.
- Ответственный за защиту данных
- K-Traveler
- Эл. почта
- [email protected]
Какие данные удаляются (немедленно)
- Данные аккаунта: логин, никнейм, пароль, адрес электронной почты, данные привязки Google и Apple (при входе через Apple мы также разрываем связь на стороне Apple)
- Данные об активности: отзывы (оценки в звёздах, тексты), записи «Полезно» и жалоб, опыт, уровень, значки, записи о штампах (место, дата и время), эмблемы
- Удаление выполняется немедленно и не может быть отменено.
Какие данные остаются (автоматически удаляются по истечении срока)
- Записи об IP-адресах для предотвращения злоупотреблений (значение, из которого адрес нельзя восстановить): не связаны с аккаунтом и автоматически удаляются через 7 дней
- Журнал доступа к серверу: автоматически удаляется через 14 дней
- Данные о рекламе и аналитике: не связаны с аккаунтом и хранятся в соответствии с политикой хранения Google. Связь прекращается, если удалить приложение или сбросить рекламный идентификатор на устройстве